Με σοβαρά προβλήματα ξεκίνησε η σεζόν για την Τσέλσι εκτός αγωνιστικού χώρου, καθώς η πρεμιέρα της ομάδας στην Premier League συνοδεύτηκε από ταλαιπωρία για χιλιάδες φιλάθλους.
Στο «Στάμφορντ Μπριζ», πριν από τη σέντρα του αγώνα με την Κρίσταλ Πάλας, παρουσιάστηκαν σημαντικές δυσλειτουργίες στο νέο ηλεκτρονικό σύστημα έκδοσης και επικύρωσης εισιτηρίων. Χιλιάδες φίλοι των «μπλε» περίμεναν σε μεγάλες ουρές έξω από το γήπεδο, καθώς αρκετά ηλεκτρονικά εισιτήρια δεν αναγνωρίζονταν. Παρά το γεγονός ότι ο σύλλογος είχε προειδοποιήσει τους φιλάθλους από την προηγούμενη μέρα να προσέλθουν νωρίτερα, τα προβλήματα δεν αποφεύχθηκαν. Η κατάσταση χαρακτηρίστηκε ως «απόλυτο χάος», με αρκετούς να έχουν δαπανήσει μέχρι και 230 λίρες χωρίς τελικά να καταφέρουν να εισέλθουν στο γήπεδο.
Η πρεμιέρα της Τσέλσι συνοδεύτηκε από σοβαρά οργανωτικά προβλήματα, με το νέο σύστημα εισιτηρίων να δημιουργεί ταλαιπωρία στους φιλάθλους και να αφήνει αρκετούς εκτός γηπέδου.
