Λίγα λεπτά πριν από την προγραμματισμένη έναρξη του αγώνα με τη Φιορεντίνα, η κατάσταση έξω από το «Αρτέμιο Φράνκι» έγινε τεταμένη, καθώς σημειώθηκαν συμπλοκές μεταξύ οπαδών της ΑΕΚ και των αστυνομικών δυνάμεων. Η ατμόσφαιρα φορτίστηκε έντονα, με φωνές και σπρωξίματα, λίγα μόνο λεπτά πριν από τη σέντρα, προκαλώντας αναστάτωση στους φιλάθλους που προσπαθούσαν να εισέλθουν στο γήπεδο.
Η ένταση προέκυψε κατά τη διάρκεια του ελέγχου εισόδου, όταν ορισμένοι οπαδοί της ΑΕΚ, οι οποίοι είχαν κανονικά εισιτήρια, αρχικά δεν τους επετράπη να μπουν στην εξέδρα. Οι προσπάθειες της αστυνομίας να ελέγξει την είσοδο οδήγησαν σε αντιπαραθέσεις, με αποτέλεσμα η κατάσταση να ξεφύγει για λίγα λεπτά.
Τελικά, τα επεισόδια προκάλεσαν καθυστέρηση στην προσέλευση των φιλοξενούμενων οπαδών και δημιούργησαν έντονο κλίμα αναστάτωσης γύρω από το γήπεδο. Η άμεση επέμβαση των αρχών απέτρεψε τα χειρότερα, αλλά οι στιγμές έντασης έκαναν σαφές πόσο εύκολα μπορεί να αναπτυχθεί ένταση σε μεγάλα ευρωπαϊκά παιχνίδια όταν υπάρχει συνωστισμός και αυστηροί έλεγχοι εισόδου.
Υπενθυμίζεται ότι οι οπαδοί της ΑΕΚ που ταξίδεψαν χωρίς εισιτήριο έχουν στη διάθεσή τους έναν ειδικό χώρο (Fan Zone) κοντά στο γήπεδο, όπου μπορούν να παρακολουθήσουν τον αγώνα σε ασφαλές περιβάλλον.
